ई-वे बिल यूज़रनेम या पासवर्ड भूल गए: अकाउंट कैसे वापस पाएँ
आधिकारिक लॉगिन पेज पर Forgot Username (GSTIN या ट्रांसपोर्टर ID और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर ज़रूरी) या Forgot Password (यूज़रनेम, GSTIN और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर ज़रूरी) का उपयोग करें। दोनों में OTP से पहचान होती है। यह केवल अकाउंट धारक खुद कर सकता है; कोई और, यह वेबसाइट भी, आपके लिए अकाउंट रिकवर नहीं कर सकता।
इस पेज पर
आपको कौन-सा विकल्प चाहिए?
| आपकी स्थिति | उपयोग करें |
|---|---|
| यूज़रनेम पता है, पासवर्ड नहीं | Forgot Password |
| यूज़रनेम याद नहीं | Forgot Username |
| दोनों याद नहीं | पहले यूज़रनेम वापस पाएँ, फिर पासवर्ड रीसेट करें |
| आपकी ID NAME_SUFFIX जैसी है | आप सब-यूज़र हैं। नीचे देखें |
| OTP ऐसे नंबर पर जाता है जो अब आपके पास नहीं | पहले रजिस्टर्ड मोबाइल अपडेट करें |
आधिकारिक नियम / पोर्टल की जानकारी
आधिकारिक FAQ के अनुसार जिनके लॉगिन विवरण खो गए हैं, वे पोर्टल पर Forgot Username या Forgot Password सुविधा से यूज़रनेम वापस पा सकते हैं या नया पासवर्ड बना सकते हैं।
भूला हुआ यूज़रनेम वापस पाएँ
- ewaybillgst.gov.in पर लॉगिन पेज खोलें
Forgot Username पर क्लिक करें।
- GSTIN या ट्रांसपोर्टर ID और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालें
कैप्चा भरें और सबमिट करें।
- OTP सत्यापित करें
OTP रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आता है।
- अपना यूज़रनेम नोट करें
पोर्टल आपका यूज़रनेम दिखाता या भेजता है। इसे सुरक्षित जगह लिख लें।
ऊपर दी गई फ़ील्ड आधिकारिक स्क्रीन के प्रकाशित विवरणों के अनुसार हैं CBIC FAQ (स्रोत नए टैब में खुलेगा)। पोर्टल पर नाम थोड़े अलग हो सकते हैं।
ई-वे बिल पासवर्ड रीसेट कैसे करें
- लॉगिन पेज पर Forgot Password पर क्लिक करें
यह Forgot Username के पास होता है।
- यूज़रनेम, GSTIN और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालें
कैप्चा भरें और OTP माँगें।
- OTP सत्यापित करें
रजिस्टर्ड मोबाइल पर आया कोड डालें।
- नया पासवर्ड बनाएँ
स्क्रीन पर दिए नियमों के अनुसार बनाएँ। फिर नए पासवर्ड से लॉगिन करें और सामान्य लॉगिन OTP डालें।
हमारी सलाह (स्वतंत्र सुझाव)
ऐसा पासवर्ड चुनें जो आपने GST कॉमन पोर्टल या कहीं और इस्तेमाल न किया हो। कम से कम 8 अक्षर रखें, जिनमें बड़े-छोटे अक्षर, अंक और चिह्न हों। जब कोई ऐसा व्यक्ति आपका काम छोड़े जिसे पासवर्ड पता था, तो पासवर्ड बदल दें।
लॉगिन होते हुए पासवर्ड बदलना
अगर आपको मौजूदा पासवर्ड पता है और बस नया चाहिए, तो लॉगिन करके अकाउंट मेनू में पासवर्ड बदलने का विकल्प इस्तेमाल करें। इसके लिए Forgot Password की ज़रूरत नहीं।
रिकवरी काम नहीं कर रही
| समस्या | संभावित कारण | क्या करें |
|---|---|---|
| OTP पुराने नंबर पर जाता है | GST रजिस्ट्रेशन में रजिस्टर्ड मोबाइल पुराना है | GST पोर्टल पर नंबर अपडेट करें, फिर ई-वे बिल पोर्टल पर Update from Common Portal का उपयोग करें (विवरण) |
| “Details don't match” | यूज़रनेम और GSTIN में गड़बड़, या टाइपिंग की गलती | ध्यान से दोबारा डालें। यूज़रनेम वही है जो ई-वे बिल पोर्टल पर बनाया था |
| GSTIN निष्क्रिय या रद्द दिखता है | GST रजिस्ट्रेशन रद्द या निलंबित है | GST पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन की स्थिति जाँचें; समस्या सुलझने तक ई-वे बिल अकाउंट इस्तेमाल नहीं हो सकता |
| कोशिशों के बाद लॉगिन ब्लॉक | लगातार कई बार गलत पासवर्ड | अस्थायी ब्लॉक हटने के लिए लगभग 5 मिनट रुकें। अंदाज़े से कोशिश न करते रहें CBIC FAQ (स्रोत नए टैब में खुलेगा) |
सब-यूज़र
सब-यूज़र ID मुख्य यूज़रनेम, अंडरस्कोर और एक सफ़िक्स से बनती है, जैसे RAJTRADERS01_BR2। जो सब-यूज़र अपना पासवर्ड भूल जाए, वह मुख्य यूज़र से संपर्क करे। मुख्य यूज़र User Management में सब-यूज़र का विवरण अपडेट करके एक्सेस दोबारा दे सकता है। ज़्यादा जानकारी सब-यूज़र लॉगिन में है।
आधिकारिक सहायता
अगर रिकवरी बार-बार असफल हो, तो ewaybillgst.gov.in (आधिकारिक साइट नए टैब में खुलेगी) पर दिए आधिकारिक हेल्पडेस्क से संपर्क करें। अपना GSTIN (या ट्रांसपोर्टर ID) और सटीक एरर मैसेज तैयार रखें। कोई भी असली कर्मचारी आपका पासवर्ड या OTP नहीं माँगेगा।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या ई-वे बिल लॉगिन ID और GSTIN एक ही हैं?
नहीं। लॉगिन ID (यूज़रनेम) ई-वे बिल पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन के समय बनती है। GSTIN रजिस्ट्रेशन और रिकवरी के दौरान आपके व्यापार की पहचान के लिए इस्तेमाल होता है।
क्या कोई और मेरे लिए अकाउंट रिकवर कर सकता है?
रिकवरी के लिए आपके रजिस्टर्ड मोबाइल पर आया OTP चाहिए, इसलिए केवल उस नंबर तक पहुँच रखने वाला ही इसे पूरा कर सकता है। अपना OTP कभी किसी को न दें।
लॉगिन करना है?
केवल आधिकारिक सरकारी पोर्टल का उपयोग करें। ewaybillogin.com कभी भी आपका पासवर्ड या OTP नहीं माँगता।
आधिकारिक स्रोत और संदर्भ
- ई-वे बिल FAQ (आधिकारिक, अंग्रेज़ी) (आधिकारिक साइट नए टैब में खुलेगी)
- CBIC ई-वे बिल FAQ (PDF, अंग्रेज़ी) (आधिकारिक साइट नए टैब में खुलेगी)
- ई-वे बिल यूज़र मैनुअल (PDF, अंग्रेज़ी) (आधिकारिक साइट नए टैब में खुलेगी)
- ई-वे बिल सिस्टम (आधिकारिक पोर्टल) (आधिकारिक साइट नए टैब में खुलेगी)
- GST कॉमन पोर्टल (आधिकारिक साइट नए टैब में खुलेगी)
हर समीक्षा से पहले हम ये स्रोत जाँचते हैं। पोर्टल की स्क्रीन और नियम बदल सकते हैं। अगर यहाँ लिखी बात पोर्टल से अलग लगे, तो पोर्टल की बात मानें और हमें बताएँ।